Além do Brilho: A Verdadeira Joia da Experiência do Cliente

Depois de ouvir tanto sobre a loja da Swarovski na 5ª Avenida, em NY, durante os eventos pós-NRF, fui conhecê-la. A loja é simplesmente deslumbrante, com suas cores vibrantes e uma atmosfera luxuosa. É como entrar em um cristal enorme, moderno e futurista. Mas hoje quero falar sobre a importância do atendimento ao cliente. Afinal, …

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